Wie finde ich gute Gesundheitsinformationen im Internet?

Im Internet gute Gesundheitsinformationen zu finden, ist nicht einfach. Wir informieren über Qualitätsmerkmale guter Informationen und Warnzeichen für schlechte Internetseiten. Außerdem haben wir eine Auswahl an Seiten zusammengestellt, die verlässliche Gesundheitsinformationen anbieten und Ausgangspunkt für Suchen im Netz sein können.

Was ist bei Suchmaschinen zu beachten?

Die Reihenfolge der Suchergebnisse sagt nichts über Qualität und Verlässlichkeit der Informationen.
Schauen Sie sich mehr als zehn Treffer an.
Bei den ersten Treffern handelt es sich häufig um gekaufte Werbeanzeigen.
Vergewissern Sie sich, wer hinter der Information steht und welche Ziele die Anbieter verfolgen.

TIPP: Schauen Sie, wie andere Organisationen die Internetseite bewerten. Sie können zum Beispiel in das Suchfeld den Namen der Seite und den Zusatz „Bewertung“ oder „Kritik“ eingeben.

Vorsicht,

wenn bei schweren Erkrankungen von Heilung die Rede ist.
wenn „Schulmedizin“ als abwertender Begriff verwendet wird, und einer „ganzheitlichen“ oder „natürlichen“ Medizin gegenübergestellt wird.
wenn neben den Texten die Werbung zum passenden Produkt erscheint.
wenn direkt oder über verlinkte Shop-Seiten Produkte verkauft werden.

Was ist bei Foren zu beachten?

Internetforen bieten Raum zum Austausch, sind aber keine zuverlässigen Informationsquellen. Die Angaben sind subjektiv und werden nicht auf Richtigkeit und Qualität überprüft.
Manche Personen können sich fälschlich als Patientin oder Patient ausgeben und versteckt für Produkte werben.

Wie finde ich gute Gesundheitsinformationen im Internet?

Gute von schlechten Gesundheitsinformationen zu unterscheiden, ist nicht einfach.

Merken Sie sich eine Auswahl von Seiten, die verlässliche Gesundheitsinformationen anbieten. Starten Sie mit Ihrer Suche beispielsweise auf diesen Seiten:

www.patienten-information.de des Ärztlichen Zentrums für Qualität in der Medizin
www.gesundheitsinformation.de des Instituts für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen
www.krebsinformationsdienst.de des Deutschen Krebsforschungszentrums
www.gesund.bund.de des Bundesministeriums für Gesundheit
www.dngk.de/verlaessliches-gesundheitswissen des Deutschen Netzwerks Gesundheitskompetenz

TIPP: Legen Sie in Ihrem Browser wie Safari, Firefox oder Chrome Lesezeichen oder Favoriten an.

Ein Forschungsprojekt des Universitätsklinikums Freiburg, von Cochrane Deutschland und der TU Dortmund stellt eine Suche über ausgewählte Internetangebote zur Verfügung. Diese "GAP-Suche" bietet Ihnen die Möglichkeit, Suchergebnisse zum Beispiel nach "Aktualität" oder "Vertrauenswürdigkeit" zu filtern. Sie können sie hier kostenlos testen.

Wenn Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden, starten Sie eine Suche über eine Suchmaschine wie Google oder Bing.

Nutzen Sie auch die Kommentarfunktion und fragen Sie direkt bei der Redaktion der Seite an. So erfahren die Autorinnen und Autoren, welche Themen gefragt sind und noch fehlen.

Wie bewerte ich selbst eine Internetseite?

Wer betreibt und finanziert die Seite?	Angaben meist unter „Impressum“, „Kontakt“ oder „Wir über uns“. Problematisch ist es, wenn Abhängigkeiten oder finanzielle Vorteile für den Betreibenden existieren (und diese sogar vertuscht werden). Gute Seiten nennen die Namen der Betreiber, der Autorinnen und Autoren und deren Qualifikation sowie die Finanzierungsgrundlage der Website.
Sind die Motive und Ziele genannt?	Seien Sie vorsichtig, wenn Produkte oder Leistungen beworben oder direkt vermarktet werden und die Seite sich darüber finanziert. Werden Sie misstrauisch, wenn Sie zu einer Entscheidung gedrängt werden, Ihnen Angst gemacht wird oder extreme Positionen dargestellt werden. Gesundheitsinformationen aus dem Internet ersetzen nie den direkten Kontakt oder ein Gespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt. Gute Seiten weisen darauf hin.

Wer betreibt und finanziert die Seite?

Angaben meist unter „Impressum“, „Kontakt“ oder „Wir über uns“.
Problematisch ist es, wenn Abhängigkeiten oder finanzielle Vorteile für den Betreibenden existieren (und diese sogar vertuscht werden).
Gute Seiten nennen die Namen der Betreiber, der Autorinnen und Autoren und deren Qualifikation sowie die Finanzierungsgrundlage der Website.

Sind die Motive und Ziele genannt?

Seien Sie vorsichtig, wenn Produkte oder Leistungen beworben oder direkt vermarktet werden und die Seite sich darüber finanziert.
Werden Sie misstrauisch, wenn Sie zu einer Entscheidung gedrängt werden, Ihnen Angst gemacht wird oder extreme Positionen dargestellt werden.
Gesundheitsinformationen aus dem Internet ersetzen nie den direkten Kontakt oder ein Gespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt. Gute Seiten weisen darauf hin.

Gute Informationen können Gespräche mit Fachleuten ergänzen, aber nicht ersetzen. Stellen Sie keine Eigendiagnosen und besprechen Sie Behandlungsmöglichkeiten mit Ärztinnen und Ärzten.

Checkliste: Gute Seiten ...

Sprache	vermitteln Wissen objektiv und neutral. erklären Fachbegriffe. vermeiden ideologische Begriffe wie „Schulmedizin“, „ganzheitliche Medizin“ oder „natürliche Medizin“.
Methoden der Erstellung	stellen ihre Methoden und Prozesse der Erstellung deutlich dar. lassen auch Patientinnen und Patienten und fachliche Expertinnen oder Experten an der Texterstellung mitarbeiten.
Inhalt	geben an, wie die Behandlungen wirken und welche Erfolge möglich sind. erklären, was passiert, wenn die Erkrankung unbehandelt bleibt. beschreiben alle wichtigen Behandlungsmöglichkeiten. nennen Nebenwirkungen. beschreiben, was in der Forschung noch unsicher ist. machen Angaben über ergänzende Hilfen und weiterführende Angebote. stellen dar, wenn für Behandlungen Kosten entstehen, die selbst zu tragen sind.
Quellen	geben Quellen unter dem Text an. verwenden wissenschaftliche Artikel und geben den Inhalt korrekt wieder. verwenden Erfahrungsberichte nicht als Beleg für die Wirksamkeit einer Therapie.
Aktualität	geben das Veröffentlichungs- oder Aktualisierungsdatum an. geben an, wann die nächste Aktualisierung geplant ist.
Datenschutz	beschreiben den Umgang mit Benutzerdaten (Datenschutzerklärung). Gerade wenn Sie Ihre persönlichen Daten eingeben – zum Beispiel für einen Newsletter –, ist dies wichtig.

Weitere Informationen:

Aktuelle Gesundheitsthemen
Was hilft bei schwierigen Entscheidungen?
Frageliste für den Arztbesuch
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Diese Tipps sind auch als PDF abrufbar:

Vorschaubild: Faltblatt Gute Gesundheitsinformationen

Faltblatt: Wie finde ich gute Gesundheitsinformationen?

Originalformat: PDF, DINlang

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Vorschaubild: Faltblatt Gute Gesundheitsinformationen, PDF, 203 kB

Quellen

Bertelsmann Stiftung. Das Internet: Auch Ihr Ratgeber für Gesundheitsfragen? Bevölkerungsumfrage zur Suche von Gesundheitsinformationen im Internet und zur Reaktion der Ärzte. 2018.

DISCERN-Online. Das DISCERN-Instrument. 2005.

Dobbins M, Watson S, Read K et al. A Tool That Assesses the Evidence, Transparency, and Usability of Online Health Information: Development and Reliability Assessment. JMIR Aging 2018; 1(1): e3.

Fahy E, Hardikar R, Fox A et al. Quality of patient health information on the Internet: reviewing a complex and evolving landscape. Australas Med J 2014; 7(1): 24-28.

Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG). Konzept für ein nationales Gesundheitsportal: Konzept; Auftrag P17-02. 2018.

Lühnen J, Albrecht M, Mühlhauser I et al. Leitlinie evidenzbasierte Gesundheitsinformation. 2017.

IQWiG-Gesundheitsinformationen sollen helfen, Vor- und Nachteile wichtiger Behandlungsmöglichkeiten und Angebote der Gesundheitsversorgung zu verstehen.

Ob eine der von uns beschriebenen Möglichkeiten im Einzelfall tatsächlich sinnvoll ist, kann im Gespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt geklärt werden. Gesundheitsinformation.de kann das Gespräch mit Fachleuten unterstützen, aber nicht ersetzen. Wir bieten keine individuelle Beratung.

Unsere Informationen beruhen auf den Ergebnissen hochwertiger Studien. Sie sind von einem Team aus Medizin, Wissenschaft und Redaktion erstellt und von Expertinnen und Experten außerhalb des IQWiG begutachtet. Wie wir unsere Texte erarbeiten und aktuell halten, beschreiben wir ausführlich in unseren Methoden.

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